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No aplicativo o cliente deverá acessar a aba Atendimentos e clicar em Adicionar. Passo a passo 1. Acessar Atendimentos Entre na área de Atendimentos dentro do aplicativo. 2. Criar novo atendimento Clique em Adicionar para iniciar um novo chamado. 3. Selecio...

Criamos este espaço para que você encontre respostas rápidas, tutoriais simples e orientações úteis sempre que precisar. Como usar 1. Use a busca 🔎 No topo da página, digite o que você procura. Exemplos: segunda via boleto trocar senha do Wi-Fi internet lent...

Alterar a senha do Wi-Fi ajuda a manter sua rede segura e evita acessos não autorizados. ✅ Passo 1: Conecte no roteador Conecte seu celular ou computador na rede Wi-Fi atual. ✅ Passo 2: Acesse o painel do roteador Abra o navegador e digite um destes endereço...

Se sua internet estiver lenta, siga estes passos simples antes de solicitar suporte. ✅ Passo 1: Reinicie os equipamentos Desligue por 30 segundos: modem roteador Depois ligue novamente. ✅ Passo 2: Teste perto do roteador Fique próximo ao roteador para veri...